Formas y Tarifas de envío

PENÍNSULA Y BALEARES

Los pedidos se entregan por mensajería a través de la empresa Envialia. Para hacerte llegar el pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades, te proponemos dos modalidades de envío.

Envío Estándar:

Los gastos de envío para esta modalidad están estimados para envíos de hasta 1 kilo para la Península y hasta 2 kilos en el caso de las Islas Baleares, y suponen 5,00 € para destinos de la Península y 8,00 € para las Islas Baleares. Si el envío supera 1 kilo para la Península y 2 kilos para las Islas Baleares, los gastos de envío pasan a ser de 6,00 € y 10,50 respectivamente. En el supuesto de que el envío supere los 5 kilos, MERCH&CÍA se reserva la potestad de paralizar y/o rechazar el pedido hasta haber contactado con el cliente para informarle de los gastos de envío reales y su aceptación por parte del mismo, devolviendo el importe del pedido al cliente si así lo solicita. El tiempo de entrega medio oscila entre 2 y tres días laborables desde la recogida en nuestro almacén por parte de la agencia de mensajería y pueden sufrir retraso en localidades pequeñas alejadas de los centros de distribución de Envialia.

Envío 24 horas:

Los gastos de envío para esta modalidad son para envíos de hasta 2 kilos y suponen 7,50 € para destinos de la Península y 13,00 € para las Islas Baleares. Si el envío supera los 2 kilos, MERCH&CÍA se reserva la potestad de paralizar y/o rechazar el pedido hasta haber contactado con el cliente para informarle de los gastos de envío reales y su aceptación por parte del mismo, devolviendo el importe del pedido al cliente si así lo solicita. El tiempo de entrega es de 1 día laborable desde la recogida en nuestro almacén por parte de la agencia de mensajería y pueden sufrir retraso en localidades pequeñas alejadas de los centros de distribución de Envialia.

CEUTA, MELILLA, ISLAS CANARIAS Y EXTRANJERO

Para realizar pedidos desde estos sitios, es necesario enviar un email a mechandcia.pedidos@gmail.com indicando los productos y las cantidades que se desea recibir con el fin de enviar un presupuesto previo que deberá ser aceptado por el cliente para proceder a su pago y envío. Esto es debido a que los gastos de envío variarán en función de la zona desde la que se realice el pedido y el peso del mismo, así como el tiempo de entrega.

OBSERVACIONES IMPORTANTES

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. Desde tu cesta de compra podrás seleccionar el tipo de envío que deseas en función de la zona y el modo de entrega disponibles.

Los plazos se computan siempre sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que MERCH&CÍA no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo MERCH&CÍA se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

LA ENTREGA

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el usuario, salvo por ausencia del mismo o que por el peso, volumen o naturaleza del inmueble, no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino. En caso de ausencia del destinatario, se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. Si tras dos intentos de entrega el usuario no ha recogido la mercancía, este correrá con los gastos de un nuevo envío.

Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario.

DÍAS DE ENTREGA

La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. En el cómputo temporal del servicio contratado se excluirán los días festivos en el lugar de destino. Los plazos contractualmente pactados para la entrega de los portes se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, trámites u otras actuaciones de la Administración y/o Aduanas, retrasos de las compañías aéreas y/o navieras, etc.).

PREPARACIÓN y ENVÍO DEL PEDIDO

Los pedidos recibidos después de las 12:00, pueden ser procesados al día siguiente laborable.