Formas de pago

Las formas de pago habilitadas en nuestra cesta de la compra son:

Tarjeta de Crédito o Débito: La transacción se realiza siempre en la plataforma diseñada a tal efecto por la entidad bancaria y Redsys. Este tipo de operaciones cuenta con las medidas de seguridad necesarias para mantener en todo momento una transacción segura y evitar cualquier tipo de perdida de datos. En ningún momento MERCH&CÍA tiene acceso ni información a estos datos que son recopilados a través del banco. MERCH&CÍA recibe posteriormente, a través de las comunicaciones establecidas por la plataforma de pago, solo la información necesaria para enviar el pedido y en ningún caso los datos bancarios confidenciales relativos al cliente.

Transferencia bancaria: ES IMPRESCINDIBLE INDICAR EN EL CONCEPTO EL NÚMERO DEL PEDIDO Y, SI ES POSIBLE, EL NOMBRE DEL USUARIO. El cliente realiza una transferencia bancaria o un ingreso en cuenta en la entidad bancaria designada a tal efecto por MERCH&CÍA y que detallamos a continuación:

Arquia

Nº de Cuenta: ES65 3183 1800 1610 0461 1321

En algunos casos, esta forma de pago puede tardar 48 o 72 horas en tramitarse por parte de la entidad bancaria y puede conllevar costes adicionales repercutidos por la entidad bancaria y ajenos a MERCH&CÍA.

Los envíos se harán una vez realizado el apunte por parte del banco en la cuenta. 

CÓMO REALIZAR EL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.merchandcia.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en la web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.merchandcia.com. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido.

La selección de productos ofrecidos en www.merchandcia.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en la web, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose por tanto en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.

Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de merchandcia.pedidos@gmail.com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Al validar su pedido, el cliente da su consentimiento a la posibilidad de recibir facturas electrónicas según recoge el artículo 63.3 de la ley por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre).

Así mismo, el cliente puede solicitar una factura de su compra escribiendo a merchandcia.pedidos@gmail.com. En el email es necesario indicar los datos personales y el número del pedido.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por MERCH&CÍA, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre esta y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de MERCH&CÍA, te remitirá por e-mail un comprobante de la compra.